Offres chargé en France

Chargé : 1 offre d'emploi active en France sur JobKado, vérifiées et mises à jour régulièrement. Côté métier et marché : secteurs qui recrutent : Finance, banque et assurance, Banque, Finance ; contrat le plus fréquent : alternance (1 offres). La fiche métier officielle France Travail (ROME) ci-dessous détaille les missions, les compétences attendues et les conditions d'accès au métier.

Le métier de chargé / chargée de clientèle centre d'appels en assurances

Le Chargé de clientèle centre d'appels en assurances réceptionne des appels et gère des demandes clients en matière d'assurances.

Fournit des informations précises sur les produits et services d'assurance
Traite les réclamations et suit les dossiers clients jusqu'à leur résolution
Propose et vend des contrats d'assurance adaptés aux besoins des clients
Maintient à jour les bases de données clients avec précision et participer à des campagnes de promotion et de fidélisation

Accès à l'emploi : Ce métier est accessible à partir d'un Bac + 2 à Bac + 4 avec un BTS assurance, des certifications plus spécialisées comme la Certification AMF. Des formations universitaires telles qu'une Licence en droit des assurances ou un Master en gestion de patrimoine peuvent être envisagées.

Appellations : Conseiller(ère) à distance en assurances · Téléconseiller / Téléconseillère en assurances · Chargé / Chargée de clientèle centre d'appels en assurances · Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Domaine : Assurance

Secteurs qui recrutent : Finance, banque et assurance · Banque · Finance · Assurance

Compétences clés (ROME)

Gestion du temps
Résolution de conflits en assurance
Compétences en gestion de la relation client
Utiliser des logiciels spécifiques
Négocier des conditions commerciales
Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
Adaptabilité aux diverses situations
Principes de la relation client
Recueillir et analyser les besoins client
Techniques d'écoute active
Communiquer à l'oral en milieu professionnel
Adaptation aux nouvelles réglementations
Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Respecter la confidentialité des informations

Source : fiche officielle France Travail (ROME 4.0)

Der Markt chargé

1aktive Stelle

100 %in alternance

Perpignan (1)

1 Stelle

vor 15 T.Ausbildung

Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

+ ASSURANCESPerpignan

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